プライバシーポリシー
株式会社Dedekind Tokyo（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に従い、個人情報の適切な取扱いおよび保護に努めます。
なお、本ポリシーにおいて別段の定めがない限り、本ポリシーにおける用語の定義は個人情報保護法の定めに従います。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報をいいます。
2. 取得する情報
当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得することがあります。
(1) 依頼者から提供される情報
- 氏名、メールアドレス等の連絡先
- 本人確認に必要な情報（依頼内容に照らして必要な範囲）
- 勤務先情報（会社名、所属、連絡先等）
- 退職手続に必要な情報（雇用形態、就業状況、退職希望日、貸与物の状況等）
- 依頼者が当社へ送信したメッセージ、ヒアリング内容、添付資料に含まれる情報
(2) 決済に関する情報
当社は決済手段の提供事業者（決済代行会社等）を利用する場合があります。クレジットカード番号等の決済情報は当社が保持せず、決済代行会社等が取り扱う場合があります（当社が受領する情報は決済結果等に限られる場合があります）。
(3) Webサイト等の利用により自動的に取得される情報
- 端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス、リファラ、閲覧履歴等のログ情報
- Cookie、広告識別子等（利用している場合）
- アクセス解析ツール等により生成される統計情報（利用している場合）
3. 個人情報の利用目的
当社は、個人情報を以下の目的で利用します。
- 当社が提供する退職代行サービス「退職代行モーヤメタイ」（以下「当社サービス」といいます。）の提供のため
- 当社サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
- 料金の請求、決済の確認、不正利用防止のため
- 当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等に違反する行為への対応のため
- 当社サービスに関する規約等の変更などを通知するため
- 当社サービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
- 当社サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
- 法令等に基づく対応のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
当初の利用目的と合理的に関連性のある範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前にその内容を通知または公表し、必要に応じて本人の同意を取得します。
4. 個人情報利用の制限
当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 個人情報の適正な取得
5.1 適正取得
当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。
5.2 要配慮個人情報
当社は、法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで要配慮個人情報を取得しません。
なお、当社サービスの提供に不要な情報（特に秘匿性の高い情報）は、原則として提供しないようご注意ください。
5.3 第三者からの取得
当社が第三者から個人情報の提供を受ける場合、法令に従い、必要な事項の確認および記録の作成・保存等を行います（法令上確認等が不要な場合を除きます）。
6. 委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります（例：決済、クラウドインフラ、メール配信、アクセス解析、カスタマーサポート、AI/自動化機能の提供等）。
この場合、当社は委託先の選定を適切に行い、契約の締結その他の方法により、委託先を必要かつ適切に監督します。
7. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供しません。
ただし、次に掲げる場合は第三者提供に該当しないものとします。
- 利用目的の達成に必要な範囲内において、取扱いの全部または一部を委託することに伴って個人データを提供する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
- 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
8. 外国にある第三者への提供
当社は、外国にある第三者に個人データを提供する場合、個人情報保護法その他関係法令に従い、本人の同意取得その他必要な措置を講じます（法令により同意が不要とされる場合を除きます）。
9. AI（自動化機能）の利用
当社は、当社サービスの一部において、文章生成・分類・要約等のためにAI（機械学習モデル）を利用する場合があります。
その際、依頼者が入力した情報の全部または一部が、当社が利用する外部サービス事業者に送信・保存されることがあります。当社は、送信する情報を必要最小限とし、適切な安全管理措置の下で取り扱うよう努めます。
10. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます（例：組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置、アクセス制御、権限管理、ログ管理、委託先管理等）。
11. 開示等の請求
当社は、本人から、個人情報保護法に基づき、保有個人データの開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等（以下「開示等」といいます。）の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い合理的な期間および範囲で対応します。
請求窓口：info@moyamet.ai
※開示等の手続、手数料の有無・金額を設ける場合は、別途当社所定の方法でご案内します。
12. 保管期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り情報を保管し、不要となった場合は、法令に従い適切な方法で消去、または匿名化等を行います。
13. 匿名加工情報・統計情報の取扱い
当社は、個人情報保護法および関係法令に従い、匿名加工情報を作成する場合、定められた基準に従って加工し、安全管理措置を講じます。
また、当社は、当社サービスの改善等のため、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成・利用することがあります。
14. Cookie等の利用
当社は、本サイトの利便性向上、利用状況の分析等のためにCookie等を使用する場合があります。
本人はブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、その場合、本サイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
また、当社がアクセス解析ツール（例：Google アナリティクス等）を利用する場合、ツール提供者がCookie等により情報を収集することがあります。
15. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等の請求は、以下までご連絡ください。
- メール：info@moyamet.ai
- 受付：24時間（年中無休）
- 返信目安：原則として24時間以内（内容や混雑状況によりお時間をいただく場合があります）
16. 継続的改善および本ポリシーの変更
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めます。
当社は、法令の改正、サービス内容の変更等に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は本サイト上で公表し、別途定める場合を除き、公表時点から適用されるものとします。
制定日：2025年12月21日